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Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, bemühen wir uns, diese innerhalb von 24 Stunden zu verpacken und zu etikettieren. Ihr Paket wird dann an ein Logistikzentrum übergeben. Das Logistikzentrum wählt die schnellste Versandmethode aus einer Auswahl renommierter Versanddienstleister aus und versendet Ihre Bestellung zügig. Sobald Ihr Paket das Logistikzentrum verlassen hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Wir stehen zu 100 % hinter der Qualität unserer Modelle und der von uns verwendeten Teile. Jede Woche erhalten wir zahlreiche Designs, die wir jedoch nicht veröffentlichen, weil entweder der Aufbauprozess nicht unseren Block Zone-Standards entspricht oder die benötigten Teile unsere Qualitätsanforderungen nicht erfüllen. Die Modelle, die Sie auf unserer Website sehen, wurden von uns und unseren Partnern sorgfältig geprüft – und wie gesagt, wir stehen zu 100 % hinter der Qualität der Teile und dem Aufbau-Erlebnis.

Sie bauen dieses Modell selbst komplett von Grund auf zusammen. Alle benötigten Teile sind enthalten – und sogar ein paar Ersatzteile, falls mal eines unter das Sofa rollt!

Natürlich!

Unsere Rückgaberegelung gilt 30 Tage nach Bestellung oder 7 Tage nach Erhalt des Pakets (je nachdem, welcher Zeitraum länger ist). Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir teilen Ihnen alle notwendigen Rücksendeinformationen mit.

Ja! Alle elektronischen Komponenten sind durch unsere 1-jährige Garantie abgedeckt. Alle Elektronikteile werden bereits im Werk getestet, aber falls dennoch einmal etwas nicht funktioniert, senden wir Ihnen selbstverständlich Ersatz.

Nein. Alle Teile lassen sich nahtlos miteinander verbinden und halten sicher – Sie benötigen weder Werkzeug noch Klebstoff!